recibe a nuevos clientes con un mensaje automático
Automatización activa · con mediosComunicación segmentada y automatizaciones que fortalecen la relación con clientes corporativos
Vaishnavi Calendars usa automatizaciones y campañas segmentadas para optimizar ventas y atención de calendarios personalizados.
Resumen: Mejora operativa en la gestión de la comunicación, reducción del esfuerzo manual, mayor compromiso de los clientes y organización eficiente de las campañas por segmento.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Vaishnavi Calendars es una marca líder en la impresión de calendarios personalizados en tamil e inglés, que atiende principalmente a oficinas y empresas en toda la India, ofreciendo una amplia variedad de diseños y calidad de impresión premium. Mantener informados a los clientes sobre pedidos, pagos y envíos, además de fortalecer la relación mediante campañas segmentadas que evitan mensajes genéricos y spam.
Implementación de automatizaciones para bienvenidas, actualizaciones de envío, avisos de pago pendiente y cancelación de pedidos, combinadas con campañas masivas segmentadas para diferentes audiencias, como nuevos clientes y clientes en riesgo.
01
Redução do trabalho manual
02
Comunicación personalizada y segmentada
03
Cliente informado sobre el estado del pedido
04
Organización eficiente de campañas
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Gestionar un gran volumen de pedidos y mantener una comunicación clara y personalizada con diferentes perfiles de clientes, evitando mensajes genéricos que puedan percibirse como spam. Adoptar la plataforma WPP Marketing para automatizar mensajes clave y segmentar campañas, garantizando que cada público reciba comunicaciones relevantes y oportunas.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
informa a los clientes sobre cancelaciones y facilita el acceso al soporte
Automatización activamantiene al cliente informado sobre el envío y el seguimiento
Automatización activa · con mediosrecuerda a los clientes sobre pedidos aún no pagados
Automatización activaMensajes masivos: hay indicios de campañas o envíos configurados para comunicación activa.
Segmentación: usa públicos segmentados para enviar campañas más relevantes, como clientes nuevos, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes
Cómo funciona para el cliente.
El flujo muestra cómo se pueden enviar campañas a las audiencias correctas, reduciendo la comunicación genérica y evitando una experiencia de spam.
01
Segmentación de audiencia para campañas dirigidas
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden dirigirse a audiencias como clientes nuevos, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden dirigirse a audiencias como clientes nuevos, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
03
Automatización de mensajes para bienvenida, actualización de envío, pago pendiente y cancelación
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
Campañas masivas segmentadas para diferentes perfiles de clientes
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden dirigirse a audiencias como clientes nuevos, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
05
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
06
Envío de mensajes relevantes según el comportamiento y el estado del cliente
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
La automatización reduce significativamente el esfuerzo manual en la atención al cliente
La segmentación evita la comunicación genérica y aumenta el engagement
Mantener al cliente informado mejora la experiencia y la confianza
Campañas organizadas por segmento facilitan la gestión y los resultados
Ampliar el uso de segmentación detallada para incluir audiencias como compradores recientes y clientes inactivos, además de activar automatizaciones adicionales para la confirmación de pedidos e incentivo a la recompra.
¿Quieres aplicar WPP Marketing en el WhatsApp de tu empresa?
WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.