Contenido práctico sobre WhatsApp Marketing, automatización, recuperación de ventas, la API de WhatsApp Business, comercio electrónico y posventa.
Lectura directa para operación: artículos organizados por tema para ayudar a tiendas a vender, recuperar pedidos, automatizar mensajes y usar WhatsApp con más previsibilidad.
Cuando una cuenta de WhatsApp Business es bloqueada o baneada, la primera medida no es buscar un “servicio de desbaneo”. Identifica el mensaje mostrado, detén los en...
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Opt-in es la manifestación por la cual una persona acepta recibir determinada comunicación por WhatsApp; opt-out es la posibilidad de interrumpirla. En los mensajes...
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Usar WhatsApp con varios agentes es posible, pero la configuración adecuada depende del tamaño del equipo, del volumen de conversaciones y del nivel de control neces...
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Un buen mensaje de atención por WhatsApp identifica la empresa, explica el motivo del contacto o la respuesta, solicita solo la información necesaria y orienta el si...
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Un aviso de cobro por WhatsApp debe identificar a la empresa, indicar de forma clara qué pago está pendiente, mostrar la fecha de vencimiento y el importe verificado...
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La lista de difusión de WhatsApp Business permite enviar el mismo mensaje de forma individual a varios contactos seleccionados, sin crear un grupo entre ellos. Puede...
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WhatsApp Marketing puede valer la pena cuando la empresa tiene un propósito claro, contactos elegibles, eventos o segmentos útiles, capacidad para responder a client...
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El correo electrónico y WhatsApp atienden necesidades diferentes. El correo es adecuado para contenidos más extensos, relaciones continuas y comunicaciones que puede...
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WhatsApp Marketing es el uso planificado de WhatsApp para enviar ofertas, actualizaciones y mensajes relacionados con el recorrido del cliente. Puede funcionar media...
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Para recuperar un carrito abandonado por WhatsApp, la tienda debe definir con precisión cuándo ocurre el abandono, identificar al cliente de forma válida, excluir pe...
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La automatización de ventas por WhatsApp conecta eventos comerciales con mensajes y tareas preconfigurados. En un e-commerce, puede recordar un carrito, guiar un pag...
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Las plataformas de automatización para WhatsApp pueden cubrir necesidades distintas: campañas, atención en equipo, eventos de comercio electrónico, ventas conversaci...
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