mantiene al cliente informado sobre el envío y el seguimiento
Automatización activaComunicación segmentada que mantiene a los clientes informados y comprometidos
Loli Makeup Argentina utiliza automatizaciones y segmentación para mejorar la experiencia del cliente y optimizar las ventas online.
Resumen: Ayuda a mantener a los clientes informados durante todo el proceso de compra, reduce el trabajo manual del equipo, evita la comunicación genérica y el spam, y organiza campañas por segmentos de audiencia, promoviendo mayor interacción y satisfacción.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Loli Makeup Argentina es una tienda online argentina especializada en maquillaje y productos de cuidado personal, que ofrece una variedad de cosméticos como labiales, máscaras de pestañas, bases y skincare. El público objetivo son consumidores interesados en belleza, especialmente el público femenino, que busca comprar cosméticos online con facilidad y seguridad. Mantener a los clientes informados sobre el estado de los pedidos, reducir el abandono por pagos pendientes y confirmar automáticamente las compras aprobadas, además de evitar comunicaciones genéricas mediante la segmentación de públicos.
A través de WPP Marketing, Loli Makeup Argentina utiliza automatizaciones para enviar notificaciones automáticas de actualización de envío, confirmaciones de pedido y recordatorios de pago pendiente. Además, segmenta a los clientes con etiquetas para dirigir campañas específicas, evitando el spam y los mensajes genéricos, y enfocándose en audiencias como clientes nuevos, en riesgo, inactivos y compradores recientes.
01
mantiene a los clientes informados sobre el envío y el estado del pedido
02
reduce el trabajo manual con automatizaciones de mensajes
03
evita la comunicación genérica y el spam con segmentación
04
organiza campanhas por segmentos de público
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Garantizar que los clientes estén siempre informados sobre sus pedidos y pagos, evitando al mismo tiempo el envío de mensajes genéricos que puedan percibirse como spam y perjudicar la relación y la experiencia de compra. Implementar automatizaciones para actualizaciones de envío, confirmaciones de pedido y recordatorios de pago pendiente, y usar segmentación por etiquetas para dirigir campañas específicas, manteniendo la comunicación relevante y personalizada.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
recuerda a los clientes sobre pedidos aún no pagados
Automatización activaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automatización activaSegmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
automatización envía mensajes de actualización de envío, confirmación de pedido y recordatorio de pago
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
las campañas se dirigen a audiencias como nuevos clientes, clientes en riesgo y compradores recientes
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
evita el envío de mensajes masivos genéricos
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
05
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
La segmentación es fundamental para evitar el spam y aumentar la relevancia de los mensajes
la automatización reduce el esfuerzo manual y mejora la comunicación con los clientes
Mantener a los clientes informados durante todo el proceso de compra aumenta la confianza y la satisfacción
integración con plataforma de comercio electrónico facilita el flujo de información
Ampliar el uso de automatizaciones para incluir mensajes de bienvenida y estímulos de recompra, además de mejorar la segmentación para campañas aún más personalizadas y efectivas.
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WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.