recuerda a los clientes sobre pedidos aún no pagados
Automatización activaSegmentación inteligente y automatización para la interacción en moda
Star Concept utiliza la automatización y segmentación de WPP Marketing para comunicaciones personalizadas y recuperación de pagos.
Resumen: Ayuda a recuperar oportunidades de pago, reduce el trabajo manual del equipo, mantiene a los clientes informados sobre sus pedidos y organiza campañas segmentadas para una mayor relevancia.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Star Concept es una tienda online argentina que ofrece ropa y accesorios de moda para hombre y mujer, con facilidades como pago en cuotas sin interés y envío gratis a todo el país. Opera en la plataforma Nuvemshop. Mejorar el engagement y la recuperación de clientes mediante comunicación segmentada y automatización de mensajes para pagos pendientes.
Utiliza automatización para recordar a los clientes sobre pedidos con pago pendiente y segmentar audiencias con etiquetas para campañas específicas, evitando comunicaciones genéricas o spam.
01
Recuperación de pagos pendientes
02
Comunicación segmentada y personalizada
03
Redução do trabalho manual
04
Mantenimiento informado por el cliente
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Mantener una comunicación eficaz y personalizada con distintos perfiles de clientes sin generar spam, además de recuperar pagos pendientes para mejorar el flujo de ventas. Implementación de la automatización de pagos pendientes y segmentación por etiquetas a través de WPP Marketing, que permite el envío de mensajes dirigidos y recordatorios automáticos.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
Segmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
La automatización envía recordatorios a clientes con pagos pendientes
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
La segmentación por etiquetas identifica grupos específicos para campañas
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
Evita el envío de mensajes genéricos o spam
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
Comunicación dirigida a clientes nuevos, en riesgo, inactivos y mejores clientes
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
Segmentação aumenta relevância da comunicação
La automatización reduce el esfuerzo manual y mejora la recuperación
Los mensajes personalizados evitan el desgaste de la marca
Integração com plataforma de e-commerce facilita operação
Ampliar el uso de segmentación para campañas de recompra y de reseñas, además de integrar otras funciones de automatización para soporte y mensajes posventa.
¿Quieres aplicar WPP Marketing en el WhatsApp de tu empresa?
WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.