recibe a nuevos clientes con un mensaje automático
Automatización activaAuralezzi potencia las ventas con automatizaciones y segmentación inteligente
Auralezzi usa automatizaciones y segmentación para mejorar la relación con clientes y las ventas en la tienda online de belleza.
Resumen: Auralezzi logró organizar sus campañas por segmento, mantener a los clientes informados durante el proceso de compra, recuperar oportunidades de venta de carritos abandonados y crear una cadencia de recompra eficiente, todo con menos esfuerzo manual.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Auralezzi es una tienda online argentina que vende productos de salud y belleza, con foco en skincare y dispositivos faciales. Ofrece pago en línea y envío gratis por encima de cierto importe, atendiendo a consumidores interesados en el cuidado personal vía e‑commerce. Mejorar la relación con los clientes, aumentar la conversión de ventas e incentivar la recompra mediante mensajes automatizados y segmentados.
Auralezzi utiliza automatizaciones configuradas en la plataforma WPP Marketing, incluidas mensajes de bienvenida para nuevos clientes, recuperación de carritos abandonados, confirmación automática de pedidos, actualización de envíos e incentivo a la recompra con cupón. La segmentación se realiza mediante etiquetas que clasifican a las audiencias para campañas dirigidas, evitando comunicaciones genéricas o spam.
01
recupera oportunidades de ventas con carritos abandonados
02
reduce el trabajo manual con automatizaciones
03
mantiene a los clientes informados sobre pedidos y envíos
04
crear cadencia de recompra con incentivo
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Mantener a los clientes comprometidos y aumentar las ventas en un mercado de belleza en línea competitivo, evitando mensajes genéricos que puedan percibirse como spam. Implementar automatizaciones para cada etapa del recorrido del cliente y segmentación basada en etiquetas para garantizar que los mensajes sean relevantes y personalizados, incrementando la efectividad de las campañas y reduciendo el trabajo manual.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
recupera clientes que iniciaron una compra y no la finalizaron
Hora configurada: 120reactiva a clientes después de la compra con incentivos de retorno
Hora configurada: 60mantiene al cliente informado sobre el envío y el seguimiento
Automatización activaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automatización activaSegmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
envío automático de mensajes de bienvenida para nuevos clientes
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
recuperación de carrito abandonado después del tiempo configurado
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
confirmación automática de pedidos aprobados
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
actualización del estado de envío y seguimiento
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
05
envío de cupón para incentivar la recompra tras un período definido
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
06
segmentación de público por etiquetas para campañas dirigidas
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
la segmentación evita la comunicación genérica y mejora el engagement
la automatización reduce el esfuerzo manual y aumenta la eficiencia
mensajes personalizados acompañan al cliente en todo el recorrido
incentivos de recompra ayudan a fidelizar clientes
Ampliar el uso de automatizaciones y segmentaciones para incluir solicitudes de valoración postcompra y explorar nuevas campañas segmentadas para reforzar aún más la relación con el cliente.
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WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.