recibe a nuevos clientes con un mensaje automático
Hora configurada: 0Comunicación segmentada que valora a cada cliente de moda femenina
Todas Na Modinha utiliza automatización y segmentación para involucrar a los clientes con mensajes personalizados.
Resumen: Mejora el engagement de los clientes mediante mensajes personalizados, reduce el trabajo manual con automatizaciones y organiza eficazmente las campañas por segmentos, ofreciendo una experiencia de compra más relevante.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Todas Na Modinha es una tienda online de moda femenina que ofrece una amplia variedad de ropa y accesorios para el día a día, enfocada en un público interesado en un estilo casual y desenfadado. Opera en una plataforma de comercio electrónico integrada con Nuvemshop y busca fortalecer la relación con sus clientes mediante una comunicación eficiente y segmentada. Crear una comunicación personalizada y segmentada para recibir a nuevos clientes y mantener un contacto relevante con diferentes perfiles, evitando mensajes genéricos y spam.
Utiliza la automatización para enviar mensajes de bienvenida inmediatos a nuevos clientes y segmenta tu base con etiquetas para organizar campañas dirigidas a distintos públicos, como clientes nuevos, activos e inactivos.
01
recibe a nuevos clientes con mensajes automáticos
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
reduce el trabajo manual con automatizaciones
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Mantener una relación cercana y personalizada con los clientes en una base diversa, evitando el envío de mensajes masivos que puedan percibirse como spam o irrelevantes. Implementar automatización para mensajes de bienvenida y usar segmentación por etiquetas para organizar campañas dirigidas, asegurando que cada público reciba comunicaciones adecuadas a su perfil y etapa en el ciclo de compra.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
Segmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
automatización envía mensaje de bienvenida inmediato a nuevos clientes
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
uso de etiquetas para segmentar públicos distintos
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
campañas dirigidas para cada segmento
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
La segmentación es esencial para evitar mensajes genéricos y mejorar la relevancia
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento com o cliente
la integración con e-commerce facilita la gestión de las campañas
Ampliar el uso de automatizaciones a otras etapas del ciclo de compra, como mensajes de carrito abandonado e incentivos para la recompra, además de profundizar la segmentación para campañas aún más específicas.
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WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.