recupera clientes que iniciaron una compra y no la finalizaron
Hora configurada: 60Recuperación eficiente de carritos abandonados para calzado femenino
Mirame Juana utiliza automatización para recuperar clientes que abandonan carritos, manteniendo una comunicación segmentada y relevante.
Resumen: Ayuda a recuperar oportunidades de venta, mantiene a los clientes informados sobre sus carritos, reduce el trabajo manual y organiza la comunicación de forma segmentada y eficiente.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Mirame Juana es una tienda online especializada en calzado femenino, que ofrece botas, borcegos, zapatillas y sandalias de temporada a clientes en toda Argentina desde 2017. Opera en una plataforma de comercio electrónico y busca mejorar la experiencia de compra y aumentar la conversión. Recuperar clientes que iniciaron el proceso de compra pero no lo finalizaron, reduciendo pérdidas y aumentando la eficacia de las ventas.
Utiliza automatización configurada para enviar mensajes específicos a los clientes que abandonaron el carrito después de un tiempo determinado, manteniendo la comunicación relevante y segmentada para evitar spam.
01
recupera clientes que abandonaron el carrito
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados
04
reduce el trabajo manual
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Reducir el abandono de carritos y evitar comunicaciones genéricas que puedan percibirse como spam, manteniendo a los clientes comprometidos e informados. Implementación de automatización de recuperación de carrito abandonado con segmentación por etiquetas, enviando mensajes personalizados para reincorporar a los clientes que no completaron su compra.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
Segmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
identifica clientes que abandonaron el carrito
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
envía mensaje automatizado después del tiempo configurado
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
usa segmentación por etiquetas para personalizar la comunicación
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
se integra con la plataforma de comercio electrónico para datos actualizados
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
La segmentación es esencial para evitar el spam y aumentar el compromiso
la automatización reduce el esfuerzo manual y mejora la eficiencia
mensagens oportunas ajudam a recuperar vendas perdidas
Evaluar la implementación de campañas masivas segmentadas para otros públicos, como clientes inactivos y mejores clientes, ampliando el uso de la automatización para aumentar la recompra y el engagement.
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WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.