recibe a nuevos clientes con un mensaje automático
Automatización activaComunicación segmentada y automatizada para clientes inmobiliarios
Inmocredit utiliza automatizaciones y segmentación para optimizar la comunicación y la atención en créditos y ventas inmobiliarias.
Resumen: Ayuda a recuperar oportunidades, reduce el trabajo manual del equipo, mantiene a los clientes informados sobre sus procesos financieros y crea una cadencia de comunicación que fortalece la relación y la confianza.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Inmocredit ofrece soluciones financieras integradas para créditos hipotecarios, remodelación y venta de inmuebles, con procesos rápidos y asesoría personalizada para el mercado inmobiliario en Colombia. El programa busca mejorar la relación con los clientes mediante comunicación automatizada y segmentada, manteniéndolos informados y comprometidos durante todo el proceso de financiación y venta.
Utiliza automatizaciones para enviar mensajes de bienvenida a nuevos clientes, confirmaciones automáticas de pedidos aprobados y actualizaciones de envío, además de segmentar audiencias con etiquetas para campañas específicas, evitando comunicaciones genéricas o spam.
01
Comunicación personalizada y segmentada
02
Reducción del trabajo manual con automatizaciones
03
Actualizaciones constantes a los clientes sobre sus procesos
04
Mejora en el engagement y las relaciones
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Garantizar una comunicación eficiente y personalizada para diferentes perfiles de clientes en el mercado inmobiliario, evitando mensajes genéricos y manteniendo el compromiso durante procesos financieros complejos. Implementar automatizaciones integradas al sitio Wix y usar segmentación por etiquetas para enviar mensajes específicos según el perfil y la etapa del cliente, optimizando la atención y la experiencia del usuario.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
mantiene al cliente informado sobre el envío y el seguimiento
Automatización activaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automatización activaSegmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
Automatización de bienvenida para nuevos clientes
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
Confirmación automática de pedidos aprobados
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
Actualización de envío y seguimiento
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
Segmentación por etiquetas para campañas específicas
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
05
Envío de mensajes dirigidos según el perfil del cliente
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
La segmentación evita la comunicación genérica y aumenta la relevancia
La automatización reduce el esfuerzo manual y mejora la eficiencia
Mantener a los clientes informados fortalece la confianza y las relaciones
La integración con la plataforma Wix facilita la gestión de los procesos
Ampliar el uso de segmentación para campañas promocionales y educativas, además de integrar nuevas automatizaciones que puedan apoyar el servicio al cliente y la evaluación de la satisfacción.
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WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.