recupera clientes que iniciaron una compra y no la finalizaron
Hora configurada: 60Recuperación eficiente de carritos abandonados con segmentación inteligente
Pluie usa automatización para recuperar carritos abandonados y segmenta audiencias para evitar mensajes genéricos.
Resumen: Ayuda a recuperar oportunidades de venta, reduce el trabajo manual del equipo, mantiene a los clientes informados sobre sus carritos y crea una comunicación segmentada y eficiente.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Pluie es una tienda online centrada en moda femenina, que ofrece prendas como vestidos, blusas, faldas y tejidos, atendiendo a mujeres interesadas en moda con una experiencia de compra ágil y envío gratis. Recupera clientes que iniciaron una compra pero no la finalizaron, aumentando la conversión sin generar comunicaciones invasivas.
Automatización activa que envía mensajes a clientes que abandonaron el carrito después de un tiempo configurado, utilizando segmentación por etiquetas para asegurar que los mensajes sean relevantes y estén dirigidos.
01
Recuperación de carritos abandonados
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência de compra
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Recupera oportunidades de venta sin molestar a los clientes con mensajes genéricos o excesivos, manteniendo la comunicación relevante y segmentada. Implementación de la automatización de recuperación de carrito abandonado con tiempo configurable y uso de segmentación por etiquetas para dirigir campañas específicas a audiencias distintas.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
Segmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
Identificación de clientes con carrito abandonado
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
Segmentación por etiquetas para dirigir campañas
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
Evita el envío de mensajes genéricos o spam
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
La segmentación por etiquetas aumenta la relevancia de las campañas
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
La comunicación personalizada mejora la relación con el cliente
Ampliar el uso de segmentación a otras campañas de recompra y fidelización, además de integrar nuevas automatizaciones para soporte y valoraciones de productos.
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WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.