retoma clientes que iniciaron compra y no finalizaron
Tiempo configurado: 60Recuperación eficiente de carritos con comunicación segmentada
LOI Bags utiliza automatización para recuperar carritos abandonados y campañas segmentadas, valorando el diseño nacional.
Resumen: Ayuda a recuperar oportunidades de venta, reduce el trabajo manual en la comunicación, mantiene a los clientes informados y crea una cadencia de recompra organizada por segmentos.
Un recurso conectado a la rutina real del cliente.
LOI Bags es una marca brasileña que ofrece bolsos diferenciados con diseño y producción nacional, utilizando materia prima 100% brasileña e inspirada en grandes artistas. Su público valora productos de alta calidad y diseño nacional. Recuperar clientes que iniciaron compras sin finalizar, mantener a los clientes informados y comprometidos mediante campañas segmentadas, evitando comunicaciones genéricas y spam.
Automatización activa para recuperación de carritos abandonados que envía mensajes específicos a clientes que no finalizaron la compra. Uso de campañas masivas con segmentación por etiquetas para separar públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
reducción de trabajo manual
04
melhora no engajamento do cliente
El proyecto transforma la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra objetivo, recurso utilizado y experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Mantener el compromiso de los clientes y recuperar ventas perdidas por abandono de carrito, sin generar comunicación invasiva o spam. Implementación de la automatización de recuperación de carrito abandonado de WPP Marketing y campañas masivas segmentadas que envían mensajes personalizados a públicos específicos, garantizando relevancia y mejor experiencia para el cliente.
Recursos de marketing WPP utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
Mensajes en masa: Existen señales de campañas o envíos configurados para comunicación activa.
Segmentación: Usa etiquetas para separar públicos y campañas
Uso reciente: Cart Recovery: recurring use
Cómo funciona para el cliente.
El flujo muestra cómo se pueden enviar campañas a audiencias específicas, reduciendo comunicaciones genéricas y evitando una experiencia de spam.
01
Segmentación de público para campañas dirigidas
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden ser dirigidas a públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden ser dirigidas a públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
03
automatización activa para enviar mensajes a clientes que abandonaron el carrito
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden ser dirigidas a públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
05
envío de mensajes personalizados según el perfil del cliente
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
06
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
segmentación mejora la relevancia de las campañas
automación reduce esfuerzo manual y aumenta eficiencia
la personalización es clave para evitar spam y mejorar la experiencia
integración con e-commerce facilita el flujo de datos y acciones
Activar otras automatizaciones como bienvenida, actualización de envío y confirmación de pedido para ampliar la relación y soporte al cliente, además de explorar integraciones adicionales para optimizar procesos.
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El WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención, recuperación, recompra, post-venta e integraciones para la operación real de la marca.