recibe a nuevos clientes con un mensaje automático
Automatización activaComunicación segmentada que valora a cada cliente
Magotecnologi usa automatización y segmentación para personalizar la comunicación y mejorar la experiencia del cliente.
Resumen: Mejora en la organización de las campañas, comunicación más personalizada, reducción del trabajo manual y mayor compromiso de los clientes mediante mensajes dirigidos.
Un recurso conectado a la rutina real del cliente.
Magotecnologi es una tienda en línea brasileña que ofrece una variedad de productos, incluyendo tecnología, moda femenina, masculina e infantil, además de productos automotrices y deportivos. El sitio está estructurado como un marketplace multimarcas con un catálogo diversificado y ofrece envío gratuito para compras superiores a un valor determinado. Recibir a nuevos clientes con mensajes automatizados y mantener una comunicación segmentada para evitar spam y mensajes genéricos, valorando diferentes perfiles de consumidores.
Automatización configurada para enviar mensajes de bienvenida a nuevos clientes, mientras que la segmentación usa etiquetas para separar públicos y campañas, garantizando que los mensajes sean dirigidos a grupos específicos como clientes nuevos, en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Comunicación segmentada y personalizada
03
Reducción de mensajes genéricos y spam
04
Organización eficiente de campañas
El proyecto transforma la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra objetivo, recurso utilizado y experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Gestionar la comunicación en un marketplace con múltiples categorías y públicos diversos, evitando spam y mensajes genéricos que podrían perjudicar la relación con los clientes. Implementación de automatización de bienvenida para nuevos clientes y segmentación por etiquetas para dirigir campañas específicas, garantizando mensajes relevantes y oportunos para cada grupo de consumidores.
Recursos de marketing WPP utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
Segmentación: Usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso en una narrativa pública, clara y sin apariencia de manual interno.
01
La automatización envía automáticamente un mensaje de bienvenida a nuevos clientes
La empresa entiende rápidamente dónde entra WhatsApp en el recorrido.
02
La segmentación por etiquetas identifica diferentes perfiles de clientes
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
Las campañas están dirigidas a públicos específicos
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
05
La comunicación evita excesos y mantiene relevancia
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
La segmentación es fundamental para evitar comunicación genérica
La automatización reduce el trabajo manual y agiliza procesos
La personalización aumenta la percepción de valor por parte del cliente
La integración con la plataforma facilita la gestión de los datos
Ampliar el uso de automatizaciones para mensajes de carrito abandonado, recompra y soporte, además de profundizar la segmentación para campañas estacionales y promociones específicas.
¿Quieres aplicar WPP Marketing en el WhatsApp de tu empresa?
El WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención, recuperación, recompra, post-venta e integraciones para la operación real de la marca.