recibe a nuevos clientes con un mensaje automático
Automatización activaComunicación segmentada que valora a cada cliente
Magotecnologi utiliza automatización y segmentación para personalizar la comunicación y mejorar la experiencia del cliente.
Resumen: Mejor organización de las campañas, comunicación más personalizada, reducción del trabajo manual y mayor participación de los clientes mediante mensajes dirigidos.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Magotecnologi es una tienda online brasileña que ofrece una variedad de productos, incluidas tecnología, moda femenina, masculina e infantil, además de productos automotrices y deportivos. El sitio está estructurado como un marketplace multimarca con un catálogo diverso y ofrece envío gratuito para compras superiores a un determinado importe. Reciba a los nuevos clientes con mensajes automatizados y mantenga una comunicación segmentada para evitar spam y mensajes genéricos, valorando los diferentes perfiles de clientes.
Automatización configurada para enviar mensajes de bienvenida a nuevos clientes, mientras que la segmentación usa etiquetas para separar audiencias y campañas, garantizando que los mensajes se dirijan a grupos específicos como clientes nuevos, en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
01
Recepção automatizada de novos clientes
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Comunicación segmentada y personalizada
03
Reducción de mensajes genéricos y spam
04
Organización eficiente de campañas
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Gestionar la comunicación en un marketplace con múltiples categorías y audiencias diversas, evitando el spam y los mensajes genéricos que podrían perjudicar la relación con los clientes. Implementar automatización de bienvenida para nuevos clientes y segmentación por etiquetas para dirigir campañas específicas, asegurando mensajes relevantes y oportunos para cada grupo de consumidores.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
Segmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
Automatización envía mensaje de bienvenida automáticamente a nuevos clientes
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
La segmentación por etiquetas identifica diferentes perfiles de clientes
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
Las campañas se dirigen a audiencias específicas
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
05
La comunicación evita excesos y mantiene la relevancia
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
La segmentación es fundamental para evitar una comunicación genérica
La automatización reduce el trabajo manual y agiliza los procesos
La personalización aumenta la percepción de valor del cliente
Integración con la plataforma facilita la gestión de los datos
Ampliar el uso de automatizaciones para mensajes de carrito abandonado, recompra y soporte, además de profundizar la segmentación para campañas estacionales y promociones específicas.
¿Quieres aplicar WPP Marketing en el WhatsApp de tu empresa?
WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.