retoma clientes que iniciaron compra y no finalizaron
Tiempo configurado: 60 · con mediosComunicación segmentada que mantiene informados a los clientes y recupera ventas
Slim Plus usa automatizaciones y segmentación para mejorar la comunicación y ventas de suplementos.
Resumen: Ayuda a recuperar oportunidades de venta, reduce trabajo manual en la comunicación, mantiene a los clientes informados sobre sus pedidos y crea un ciclo eficiente para la recompra.
Un recurso conectado a la rutina real del cliente.
Tienda oficial que comercializa suplementos alimenticios, con enfoque en Lipo Plus Original, ofreciendo productos de calidad, envío rápido y compra segura, atendiendo principalmente a personas interesadas en salud, nutrición y bienestar.
Uso de automatizaciones para recuperación de carrito abandonado, actualización de envío y recordatorios de pago pendiente, además de campañas en masa segmentadas por etiquetas que identifican públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo y compradores recientes.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
actualización automática de envío
03
lembrete de pagamento pendente
04
campañas segmentadas que evitan spam
El proyecto transforma la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra objetivo, recurso utilizado y experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Garantizar que los clientes reciban comunicaciones relevantes y en el momento adecuado para aumentar la conversión sin sobrecargar con mensajes genéricos o invasivos. Implementación de automatizaciones para recuperación de carrito, actualización de envío y recordatorios de pago pendiente, además de campañas segmentadas que utilizan etiquetas para organizar los públicos y dirigir mensajes específicos.
Recursos de marketing WPP utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
mantener al cliente informado sobre envío y rastreo
Automatización activarecuerda a los clientes sobre pedidos aún no pagados
Automatización activaMensajes en masa: Existen señales de campañas o envíos configurados para comunicación activa.
Segmentación: Usa etiquetas para separar públicos y campañas
Uso reciente: Envío de Orden: uso intenso
Uso reciente: Orden completada: uso intensivo
Uso reciente: Recuperación de carritos: uso intensivo
Cómo funciona para el cliente.
El flujo muestra cómo se pueden enviar campañas a audiencias específicas, reduciendo comunicaciones genéricas y evitando una experiencia de spam.
01
Segmentación de público para campañas dirigidas
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden ser dirigidas a públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden ser dirigidas a públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
03
automatización envía mensajes a clientes que abandonaron el carrito después del tiempo configurado
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
actualizaciones automáticas mantienen informado al cliente sobre envío y rastreo
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
05
se envían recordatorios para pedidos con pago pendiente
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
06
las campañas en masa se segmentan por etiquetas para públicos distintos
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden ser dirigidas a públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
07
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
la segmentación evita comunicación genérica y mejora el compromiso
automación reduce esfuerzo manual y aumenta eficiencia
mantener a los clientes informados durante el proceso de compra es fundamental para la satisfacción
el uso de etiquetas facilita la organización y el direccionamiento de las campañas
Ampliar el uso de automatizaciones activas, como bienvenida y confirmación de pedido, además de explorar campañas de recompra con cupones para aumentar el compromiso y fidelización.
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El WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención, recuperación, recompra, post-venta e integraciones para la operación real de la marca.