recupera clientes que iniciaron una compra y no la finalizaron
Hora configurada: 60 · con mediosComunicación segmentada que mantiene a los clientes informados y recupera ventas
Slim Plus usa automatizaciones y segmentación para mejorar la comunicación y las ventas de suplementos.
Resumen: Ayuda a recuperar oportunidades de venta, reduce el trabajo manual en la comunicación, mantiene a los clientes informados sobre sus pedidos y crea una cadencia eficiente para la recompra.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Tienda oficial que comercializa suplementos alimenticios, enfocada en Lipo Plus Original, ofreciendo productos de calidad, envío rápido y compra segura, atendiendo principalmente a personas interesadas en salud, nutrición y bienestar. Mejorar la relación con los clientes mediante mensajes automatizados y segmentados, recuperando oportunidades de venta y manteniendo al cliente informado durante todo el proceso de compra.
Uso de automatizaciones para recuperar carritos abandonados, actualizar envíos y enviar recordatorios de pagos pendientes, además de campañas masivas dirigidas segmentadas por etiquetas que identifican audiencias como nuevos clientes, clientes en riesgo y compradores recientes.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
actualización automática de envío
03
lembrete de pagamento pendente
04
campañas segmentadas que evitan el spam
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Garantizar que los clientes reciban comunicaciones relevantes en el momento adecuado para aumentar la conversión sin sobrecargarlos con mensajes genéricos o intrusivos. Implementación de automatizaciones de recuperación de carrito, actualizaciones de envío y recordatorios de pago pendiente, además de campañas segmentadas que usan etiquetas para organizar audiencias y dirigir mensajes específicos.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
mantiene al cliente informado sobre el envío y el seguimiento
Automatización activarecuerda a los clientes sobre pedidos aún no pagados
Automatización activaMensajes masivos: hay indicios de campañas o envíos configurados para comunicación activa.
Segmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Uso reciente: Envío de pedidos: uso intensivo
Uso reciente: Pedido completado: uso intensivo
Uso reciente: Recuperación de carrito: uso intensivo
Cómo funciona para el cliente.
El flujo muestra cómo se pueden enviar campañas a las audiencias correctas, reduciendo la comunicación genérica y evitando una experiencia de spam.
01
Segmentación de audiencia para campañas dirigidas
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden dirigirse a audiencias como clientes nuevos, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden dirigirse a audiencias como clientes nuevos, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
03
la automatización envía mensajes a clientes que abandonaron el carrito después del tiempo configurado
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
actualizaciones automáticas mantienen al cliente informado sobre el envío y el seguimiento
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
05
se envían recordatorios para pedidos con pago pendiente
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
06
las campañas masivas se segmentan por etiquetas para audiencias distintas
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden dirigirse a audiencias como clientes nuevos, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
07
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
la segmentación evita la comunicación genérica y mejora el engagement
la automatización reduce el esfuerzo manual y aumenta la eficiencia
Mantener a los clientes informados durante el proceso de compra es fundamental para su satisfacción
El uso de etiquetas facilita la organización y el direccionamiento de las campañas
Ampliar el uso de automatizaciones activas, como mensajes de bienvenida y confirmación de pedido, además de explorar campañas de recompra con cupones para aumentar el engagement y la fidelización.
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WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.