recupera clientes que iniciaron una compra y no la finalizaron
Hora configurada: 60Recuperación de carritos y segmentación para comunicación personalizada
Purefarm utiliza WPP Marketing para recuperar carritos abandonados y segmentar audiencias, evitando mensajes genéricos y mejorando la experiencia del cliente.
Resumen: Reducción del trabajo manual en la gestión de campañas, mayor probabilidad de recuperación de ventas y mantenimiento de una cadencia de comunicación que respeta el interés de los clientes.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Purefarm es una tienda online argentina centrada en productos para la salud, suplementos y bienestar, que utiliza la plataforma Nuvemshop para ventas directas al consumidor. Recuperar clientes que iniciaron una compra pero no la finalizaron, además de segmentar al público para evitar comunicaciones genéricas y aumentar la efectividad de los mensajes.
Uso de la automatización para enviar mensajes personalizados de recuperación de carrito tras un tiempo configurado, junto con la segmentación de la audiencia mediante etiquetas que identifican clientes nuevos, en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
01
recupera oportunidades de venta con carritos abandonados
02
evita comunicação genérica e spam
03
personaliza mensajes por segmento
04
reduce el trabajo manual
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Recuperar oportunidades de venta perdidas por carritos abandonados y mantener una comunicación segmentada para no molestar a los clientes con mensajes genéricos o irrelevantes. Implementación de la automatización de recuperación de carritos abandonados por WPP Marketing, con segmentación basada en etiquetas para personalizar los mensajes según el perfil del cliente.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
Segmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
envío de mensajes personalizados después del tiempo configurado
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
la segmentación mejora la relevancia de las comunicaciones
la automatización reduce el esfuerzo manual y aumenta la eficiencia
recuperar carritos es esencial para aumentar las ventas
mantener una cadencia adecuada evita desgaste con los clientes
Ampliar el uso de segmentación a otras campañas de recompra y de valoración, además de explorar integraciones adicionales para ampliar el soporte y la relación con los clientes.
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WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.