recibe a nuevos clientes con un mensaje automático
Automatización activaComunicación segmentada que mantiene informados a los clientes y fomenta la recompra
Rd Shoes usa automatización y segmentación para mejorar la relación y motivar nuevas compras.
Resumen: Reducción del trabajo manual con comunicación automatizada, mayor compromiso de los clientes, recuperación de oportunidades de venta y creación de cadencia para recompra.
Un recurso conectado a la rutina real del cliente.
Tienda en línea especializada en calzado, zapatillas de marcas conocidas, bolsos y accesorios de moda, enfocada en consumidores interesados en moda y calzado de marcas reconocidas. Mejorar la relación con los clientes, reducir el abandono de carritos, mantener informados a los clientes sobre pedidos y envíos, y estimular la recompra.
Automatización de mensajes para recibir a nuevos clientes, recuperar carritos abandonados, confirmar pedidos, actualizar el estado de envío y fomentar la recompra con cupones, todo mediante segmentación para públicos específicos.
01
recupera oportunidades de venta
02
reduce trabajo manual
03
Mantiene a los clientes informados sobre pedidos y envíos
04
estimula recompra con cupones
El proyecto transforma la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra objetivo, recurso utilizado y experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Mantener una comunicación eficiente y segmentada para diferentes perfiles de clientes, reducir el abandono de carrito y estimular la recompra sin sobrecargar al cliente con mensajes genéricos. Implementación de automatizaciones configuradas vía WPP Marketing integradas a la plataforma de comercio electrónico, con segmentación por etiquetas para enviar mensajes específicos a públicos distintos y campañas personalizadas.
Recursos de marketing WPP utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
retoma clientes que iniciaron compra y no finalizaron
Tiempo configurado: 60activar clientes después de la compra con incentivo de retorno
Tiempo configurado: 60mantener al cliente informado sobre envío y rastreo
Automatización activaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automatización activaSegmentación: Usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso en una narrativa pública, clara y sin apariencia de manual interno.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
La empresa entiende rápidamente dónde entra WhatsApp en el recorrido.
02
recuperación automática de carritos abandonados
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
confirmación automática de pedidos aprobados
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
actualización de estado de envío y rastreo
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
05
envío de cupones para estimular recompra
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
06
segmentación de públicos vía etiquetas para campañas personalizadas
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
segmentar el público evita comunicación genérica y aumenta relevancia
automatización reduce trabajo manual y mejora eficiencia
manter clientes informados gera maior satisfação
los incentivos post-compra ayudan a crear cadencia de recompra
Mejorar las segmentaciones y explorar nuevas automatizaciones para soporte y evaluación, además de expandir campañas segmentadas a otros públicos estratégicos.
¿Quieres aplicar WPP Marketing en el WhatsApp de tu empresa?
El WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención, recuperación, recompra, post-venta e integraciones para la operación real de la marca.