retoma clientes que iniciaron compra y no finalizaron
Tiempo configurado: 60Automatización para recuperación de carrito y recordatorio de pago
Skopos usa automatizaciones de WPP Marketing para retomar ventas y recordar pagos, mejorando la experiencia del cliente.
Resumen: Mejora en la recuperación de clientes que mostraron interés, reducción del trabajo manual del equipo y mantenimiento del cliente informado durante el proceso de compra.
Un recurso conectado a la rutina real del cliente.
Skopos es un comercio minorista enfocado en moda femenina y accesorios, con una tienda online que ofrece productos como vestidos, bikinis y piezas bordadas, atendiendo a consumidores interesados en moda. Recuperar oportunidades de venta interrumpidas y recordar a los clientes sobre pagos pendientes para aumentar la finalización de pedidos.
Automatiza mensajes para clientes que abandonaron el carrito tras un tiempo configurado, además de enviar recordatorios a quienes tienen pagos pendientes, manteniendo al cliente informado e incentivando la conclusión de la compra.
01
recupera oportunidades de venta
02
reduce trabajo manual
03
mantem clientes informados
04
Facilita la finalización de compra
El proyecto transforma la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra objetivo, recurso utilizado y experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Recuperar ventas perdidas por abandono de carrito y reducir la morosidad por pagos no concluidos, sin sobrecargar al equipo con mensajes manuales. Implementación de las automatizaciones de recuperación de carrito abandonado y recordatorio de pago pendiente de WPP Marketing, integradas al ecommerce de Skopos.
Recursos de marketing WPP utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
recuerda a los clientes sobre pedidos aún no pagados
Automatización activaCómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso en una narrativa pública, clara y sin apariencia de manual interno.
01
mensaje automático para carrito abandonado después del tiempo configurado
La empresa entiende rápidamente dónde entra WhatsApp en el recorrido.
02
recordatorio automático para pago pendiente
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
integración directa con plataforma de comercio electrónico
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
automatización reduce el esfuerzo manual del equipo
la comunicación oportuna aumenta las posibilidades de conversión
la integración con comercio electrónico es esencial para la eficiencia
Evaluar la activación de nuevas automatizaciones, como mensajes de bienvenida y confirmación de pedido, además de explorar la segmentación para futuras campañas masivas.
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El WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención, recuperación, recompra, post-venta e integraciones para la operación real de la marca.