recupera clientes que iniciaron una compra y no la finalizaron
Hora configurada: 60Automatización para recuperación de carrito y recordatorio de pago
Skopos utiliza las automatizaciones de WPP Marketing para recuperar ventas y recordar pagos, mejorando la experiencia del cliente.
Resumen: Mejora la reactivación de clientes que mostraron interés, reduce el trabajo manual del equipo y mantiene al cliente informado durante el proceso de compra.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Skopos es un comercio minorista enfocado en moda femenina y accesorios, con una tienda online que ofrece productos como vestidos, bikinis y piezas bordadas, atendiendo a consumidores interesados en moda. Recuperar oportunidades de venta interrumpidas y recordar a los clientes los pagos pendientes para aumentar la finalización de pedidos.
Automatización activa mensajes para clientes que abandonaron el carrito después de un tiempo configurado, además de enviar recordatorios a quienes tienen pagos pendientes, manteniendo al cliente informado e incentivando la finalización de la compra.
01
recupera oportunidades de venta
02
reduce el trabajo manual
03
mantem clientes informados
04
facilita la finalización de la compra
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Recupera ventas perdidas por abandono de carrito y reduce la morosidad por pagos incompletos sin sobrecargar al equipo con mensajes manuales. Implementación de las automatizaciones de recuperación de carrito abandonado y recordatorio de pago pendiente de WPP Marketing, integradas con el ecommerce de Skopos.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
recuerda a los clientes sobre pedidos aún no pagados
Automatización activaCómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
mensaje automático para carrito abandonado después del tiempo configurado
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
recordatorio automático de pago pendiente
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
integración directa con plataforma de comercio electrónico
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
la automatización reduce el esfuerzo manual del equipo
la comunicación oportuna aumenta las probabilidades de conversión
la integración con ecommerce es esencial para la eficiencia
Evaluar la activación de nuevas automatizaciones, como mensajes de bienvenida y confirmación de pedido, además de explorar la segmentación para futuras campañas masivas.
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WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.