recupera clientes que iniciaron una compra y no la finalizaron
Hora configurada: 60Automatización inteligente para el compromiso y la recompra de clientes artesanales
Sevamate utiliza automatizaciones y segmentación para recuperar carritos, incentivar las primeras compras y fomentar la recompra.
Resumen: Ayuda a recuperar oportunidades de venta, reduce el trabajo manual de comunicación, mantiene a los clientes informados y crea una cadencia de recompra eficiente, reforzando la fidelidad del cliente.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Sevamate es una tienda online argentina que vende mates artesanales de algarrobo hechos a mano, ofreciendo personalización y combos para regalos, orientada a consumidores que buscan productos artesanales para uso diario y decoración. Recuperar clientes que abandonaron el carrito, fomentar la primera compra e incentivar la recompra con cupones, manteniendo al cliente comprometido y aumentando la fidelidad.
Automatización activa de mensajes segmentados para audiencias específicas, como clientes que abandonaron el carrito, nuevos interesados y compradores recientes, evitando el spam y la comunicación genérica.
01
Recuperación de carritos abandonados
02
Incentivo à primeira compra
03
Incentivo a la recompra con cupones
04
Comunicación segmentada y personalizada
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Mantener una relación cercana con los clientes en un segmento artesanal y evitar comunicaciones genéricas que puedan percibirse como spam, además de recuperar ventas perdidas y estimular la recompra. Implementación de automatizaciones configuradas para recuperación de carrito, incentivo a la primera compra y recompra con cupón, con segmentación que identifica perfiles de clientes para envíos dirigidos.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
estimula al cliente en el momento en que demuestra interés
Automatización activareactiva a clientes después de la compra con incentivos de retorno
Hora configurada: 7Segmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
Identificación de audiencias por etiquetas segmentadas
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
Envío automático de mensajes específicos para cada público
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
Recuperación de clientes que abandonaron el carrito en hasta 60 minutos
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
Oferta de incentivo para nuevos clientes interesados
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
05
Activación de recompra con cupón 7 días después de la compra
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
La integración con ecommerce facilita la gestión de las campañas
Ampliar el uso de segmentaciones a nuevas audiencias, probar campañas segmentadas a gran escala e integrar nuevas funcionalidades para el soporte y la evaluación de clientes.
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WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.