retoma clientes que iniciaron compra y no finalizaron
Tiempo configurado: 60Comunicación segmentada y automatizaciones que valoran la experiencia del cliente Titibum
Titibum usa automatizaciones y segmentación para mejorar la relación y la recompra en moda infantil y adulta.
Resumen: Reducción del trabajo manual en la comunicación, mejora en la recuperación de oportunidades de venta, mantenimiento de los clientes informados sobre sus pedidos y creación de una cadencia eficaz para la recompra, fortaleciendo la relación con el público.
Un recurso conectado a la rutina real del cliente.
Titibum ofrece moda infantil y adulta con tecnología exclusiva, incluyendo ropa flotante y protección UV, enfocado en innovación y calidad para niños y adultos. Mejorar la relación con clientes, aumentar la eficiencia de las comunicaciones y estimular la recompra de forma segmentada y personalizada.
Utilización de automatizaciones para recuperación de carrito abandonado, confirmación de pedido, actualización de envío, recordatorio de pago pendiente y estímulo a la recompra con cupón, además de campañas en masa segmentadas por etiquetas que clasifican públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
01
recupera oportunidades de venta
02
reduce trabajo manual
03
mantem clientes informados
04
crea cadencia de recompra
El proyecto transforma la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra objetivo, recurso utilizado y experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Garantizar una comunicación eficiente y personalizada para públicos diversos, evitando mensajes genéricos y aumentando la tasa de conversión y fidelización sin sobrecargar al equipo con trabajo manual. Implementación de automatizaciones de marketing integradas a la plataforma de e-commerce, con segmentación detallada para enviar mensajes específicos según el perfil y comportamiento del cliente, además de campañas en masa controladas para mantener la relevancia y evitar spam.
Recursos de marketing WPP utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
activar clientes después de la compra con incentivo de retorno
Tiempo configurado: 30mantener al cliente informado sobre envío y rastreo
Automatización activarecuerda a los clientes sobre pedidos aún no pagados
Automatización activaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automatización activaMensajes en masa: Existen señales de campañas o envíos configurados para comunicación activa.
Segmentación: Usa etiquetas para separar públicos y campañas
Uso reciente: Mensajes en masa: uso puntual
Uso reciente: Recuperación de carrito: uso puntual
Uso reciente: Envío de pedido: uso puntual
Cómo funciona para el cliente.
El flujo muestra cómo se pueden enviar campañas a audiencias específicas, reduciendo comunicaciones genéricas y evitando una experiencia de spam.
01
Segmentación de público para campañas dirigidas
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden ser dirigidas a públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden ser dirigidas a públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
La comunicación deja de ser genérica: las campañas pueden ser dirigidas a públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes.
04
automatización de mensajes para carrito abandonado
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
05
confirmación automática de pedidos
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
06
atualização de envio e rastreamento
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
07
lembrete de pagamento pendente
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
08
estimulo a la recompra con cupón
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
segmentación detallada aumenta relevancia de los mensajes
automatización reduce trabajo manual y mejora eficiencia
comunicación personalizada fortalece relación
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
Ampliar el uso de automatizaciones para incluir mensajes de bienvenida y solicitud de evaluación, además de explorar nuevas segmentaciones para campañas aún más personalizadas y efectivas.
¿Quieres aplicar WPP Marketing en el WhatsApp de tu empresa?
El WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención, recuperación, recompra, post-venta e integraciones para la operación real de la marca.