recibe a nuevos clientes con un mensaje automático
Automatización activaComunicación segmentada que mantiene a los profesionales odontológicos comprometidos
Dental Só Para Doutores usa automatizaciones y segmentación para optimizar la comunicación con odontólogos y clínicas.
Resumen: Reducción del trabajo manual, mayor eficiencia en la comunicación, recuperación de oportunidades de venta y mantener al cliente informado y comprometido a lo largo de todo el recorrido de compra.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Tienda online especializada en materiales odontológicos con curaduría técnica, que atiende a dentistas, profesionales de la odontología y clínicas dentales, ofreciendo productos originales recomendados por profesores. Mejorar la relación con los clientes, aumentar la conversión de ventas y garantizar la satisfacción poscompra mediante comunicación segmentada y automatizada.
Uso de automatizaciones para enviar mensajes de bienvenida, recuperación de carritos abandonados, confirmación de pedido, actualizaciones de envío y solicitudes de reseña, segmentando audiencias para evitar comunicaciones genéricas y spam.
01
Recepción automática de nuevos clientes
02
Recuperación de carritos abandonados
03
Confirmação automática de pedidos
04
Actualización de envío y seguimiento
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Mantener una comunicación eficiente y personalizada con diferentes perfiles de clientes, evitando mensajes genéricos y reduciendo el trabajo manual en la gestión de la relación. Implementar las automatizaciones de WPP Marketing con segmentación por etiquetas que clasifican los públicos, garantizando mensajes dirigidos según la etapa del cliente en el embudo de ventas y la experiencia de compra.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
pide una valoración después de la experiencia de compra
Hora configurada: 15recupera clientes que iniciaron una compra y no la finalizaron
Hora configurada: 60 · con mediosmantiene al cliente informado sobre el envío y el seguimiento
Automatización activa · con mediosconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automatización activaSegmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Uso reciente: Pedido Pagado: uso recurrente
Uso reciente: Envío de pedido: uso recurrente
Uso reciente: Carrito abandonado: uso recurrente
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
Automatización de mensajes configurada para diferentes momentos del recorrido del cliente
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
Segmentación por etiquetas para clasificar audiencias y campañas
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
Envío de mensajes específicos a públicos segmentados como nuevos clientes y compradores recientes
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
Integración con la plataforma Wix para la sincronización de datos y procesos
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
La segmentación es fundamental para evitar comunicaciones genéricas y aumentar el engagement
La automatización reduce el trabajo manual y mejora la experiencia del cliente
Mantener a los clientes informados durante todo el proceso refuerza la confianza y la fidelidad
Integración con e-commerce facilita la gestión de las automatizaciones
Ampliar el uso de segmentación para campañas masivas personalizadas, explorar nuevas automatizaciones para incentivar la recompra y mejorar el análisis del comportamiento de los clientes para acciones aún más dirigidas.
¿Quieres aplicar WPP Marketing en el WhatsApp de tu empresa?
WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.