recibe a nuevos clientes con un mensaje automático
Automatización activaAutomatización y segmentación para una comunicación eficiente en belleza
My+Store utiliza automatizaciones y segmentación para involucrar a los clientes y optimizar las ventas en el segmento de belleza y cosméticos.
Resumen: Mejora en la relación con los clientes, organización de campañas por segmentos, reducción del trabajo manual y mantenimiento del cliente informado sobre pedidos y envíos.
Un recurso conectado a la rutina real del cliente.
Tienda en línea que ofrece una variedad de productos de belleza, cuidado de la piel, accesorios, perfumes, maquillaje y cuidado personal, atendiendo principalmente al público femenino interesado en el cuidado personal. Involucra a los clientes con comunicación personalizada, informa sobre pedidos y envíos, y fomenta la recompra de forma segmentada.
Uso de automatizaciones para mensajes de bienvenida, confirmación de pedido y actualización de envío, además de segmentación por etiquetas para evitar comunicación genérica y spam, dirigiendo campañas a públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos y compradores recientes.
01
recupera oportunidades con mensajes segmentados
02
Reduce el trabajo manual con automatizaciones
03
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04
crea cadencia de recompra con comunicación personalizada
El proyecto transforma la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra objetivo, recurso utilizado y experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Mantener una comunicación eficiente y personalizada con diferentes perfiles de clientes en un segmento competitivo, evitando mensajes genéricos y spam. Implementación de automatizaciones de mensajes esenciales y segmentación por etiquetas para crear campañas específicas, manteniendo al cliente informado y comprometido durante toda la jornada de compra.
Recursos de marketing WPP utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
mantener al cliente informado sobre envío y rastreo
Automatización activaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automatización activaSegmentación: Usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso en una narrativa pública, clara y sin apariencia de manual interno.
01
automatización de bienvenida para nuevos clientes
La empresa entiende rápidamente dónde entra WhatsApp en el recorrido.
02
confirmación automática de pedidos aprobados
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
actualización automática sobre envío y rastreo
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
segmentação por etiquetas para diferentes perfis de clientes
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
05
campañas dirigidas para evitar comunicación genérica y spam
La etapa mantiene atención, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automación reduce esfuerzo manual y aumenta eficiencia
la comunicación personalizada mejora el compromiso
la integración con la plataforma Wix facilita la gestión del comercio electrónico
Ampliar el uso de campañas segmentadas a otras etapas del embudo de ventas y explorar nuevas automatizaciones para aumentar la fidelización y la recompra.
¿Quieres aplicar WPP Marketing en el WhatsApp de tu empresa?
El WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención, recuperación, recompra, post-venta e integraciones para la operación real de la marca.