recibe a nuevos clientes con un mensaje automático
Automatización activaAutomatización y segmentación para una comunicación eficiente en belleza
My+Store utiliza automatizaciones y segmentación para involucrar a los clientes y optimizar las ventas en el sector de belleza y cosméticos.
Resumen: Mejoras en la relación con los clientes, organización de las campañas por segmentos, reducción del trabajo manual y mantener al cliente informado sobre pedidos y envíos.
Una función conectada a la rutina real del cliente.
Tienda online que ofrece una variedad de productos de belleza, cuidado de la piel, accesorios, perfumes, maquillaje y artículos de cuidado personal, atendiendo principalmente a un público femenino interesado en el cuidado personal. Involucrar a las clientas con comunicación personalizada, informar sobre pedidos y envíos y estimular la recompra mediante estrategias segmentadas.
Uso de automatizaciones para mensajes de bienvenida, confirmación de pedido y actualización de envío, además de segmentación por etiquetas para evitar comunicaciones genéricas y spam, dirigiendo campañas a públicos como nuevos clientes, clientes en riesgo, inactivos y compradores recientes.
01
recupera oportunidades con mensajes segmentados
02
reduce el trabajo manual con automatizaciones
03
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04
crea cadencia de recompra con comunicación personalizada
El proyecto convierte la conversación en un proceso operativo.
El caso muestra el objetivo, el recurso utilizado y la experiencia creada en WhatsApp, sin depender de métricas internas.
Mantener una comunicación eficiente y personalizada con distintos perfiles de clientes en un segmento competitivo, evitando mensajes genéricos y spam. Implementar automatizaciones de mensajes esenciales y segmentación por etiquetas para crear campañas específicas, manteniendo al cliente informado y comprometido durante todo el recorrido de compra.
Recursos de WPP Marketing utilizados.
Esta lectura proviene de la configuración disponible en WPP Marketing y se muestra de forma pública, sin números reales de ventas, mensajes o ingresos.
mantiene al cliente informado sobre el envío y el seguimiento
Automatización activaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automatización activaSegmentación: usa etiquetas para separar públicos y campañas
Cómo funciona para el cliente.
La página traduce el flujo de uso a una narrativa pública, clara y que no parezca un manual interno.
01
automatización de bienvenida para nuevos clientes
La empresa entiende rápidamente dónde encaja WhatsApp en la jornada.
02
confirmación automática de pedidos aprobados
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
03
actualización automática sobre envío y seguimiento
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
04
segmentação por etiquetas para diferentes perfis de clientes
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
05
campañas dirigidas para evitar comunicación genérica y spam
Este paso mantiene el servicio, ventas, campaña o soporte conectados al historial de la conversación.
Próximos pasos de la configuración.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
la automatización reduce el esfuerzo manual y aumenta la eficiencia
la comunicación personalizada mejora el engagement
Integración con la plataforma Wix facilita la gestión del comercio electrónico
Ampliar el uso de campañas segmentadas a otras etapas del embudo de ventas y explorar nuevas automatizaciones para aumentar la fidelización y la recompra.
¿Quieres aplicar WPP Marketing en el WhatsApp de tu empresa?
WPP Marketing estructura automatizaciones, campañas, atención al cliente, recuperación, recompra, posventa e integraciones para la operación real de la marca.